發(fā)布時間：2025-01-10 09:55 　　閱讀量：8716次

2025年1月6日14時30分，321名藏族師生陸續(xù)登乘K1520次列車，開啟返鄉(xiāng)之旅。這是沈陽客運段連續(xù)16年在春運期間集中、批量運送藏族學子。

這批特殊的旅客來自青海省玉樹州，是沈陽市翔宇中學傾注心血澆灌出的“格?；ā薄６嗄陙?，沈陽客運段客運十隊與沈陽翔宇中學積極開展企校共建，在了解少數(shù)民族學生生活習慣、旅途需求、征求服務意見的基礎上，不斷增進校企感情。

幫助學生們擺放行李架，為同學們接打開水、送盒飯，開展宣傳安全和防詐宣傳，隨時清理車廂衛(wèi)生，耐心解答問詢。為同學們準備了醫(yī)藥箱，內有防感冒、止瀉、創(chuàng)傷等應急藥品，為同學們準備了充氣頸枕、耳塞、暖貼、充電寶和衛(wèi)生巾。在列車輕松愉悅的廣播節(jié)目中，乘務人員為小旅客提供了耐心細致的“管家式”服務。

這趟列車把尊重少數(shù)民族的風俗習慣及宗教信仰作為列車服務的頭等大事。旅途中，乘務人員堅持從小事做起、從一言一行做起，開展了多一句溫暖話語、多一個尊重微笑、多一個善意眼神、多一個小小幫助的“四個一”活動，防止因語言溝通障礙，影響少數(shù)民族旅客的出行質量。

旅途中，乘務班組與同學們開展了聯(lián)誼活動，列車長楊明、楊振宇向師生表達問候，讓師生感受到東北人的熱情和關愛。同學們身穿藏族服裝載歌載舞，列車員向同學們學藏語，一起跳鍋莊舞。車廂里，處處洋溢著民族團結一家親的濃厚氛圍。

列車長楊明表示：“為了方便溝通，列車聘請了2名漢語表達能力較強的藏族同學做為聯(lián)絡員，收集、轉達同學們的服務需求、意見建議，努力提高為藏族學生服務的針對性，努力當好藏族師生的知心人、貼心人。”

穿越茫茫草原，飛馳戈壁荒灘。K1520/17次列車單程走行2821千米，途經遼寧、內蒙、寧夏、甘肅、青海等五個省、自治區(qū)，承擔著蒙、回、藏等多個民族旅客的運輸任務。

看著乘務人員忙碌的汗流浹背，師生們主動向乘務人員獻上了潔白的哈達，真摯表達感謝之情。在41個多小時的旅程中，同學們欣賞著沿途的旖旎風光，感受著乘務人員的貼心服務，度過了一個難忘的旅途。

“扎西德勒！”1月8日8:21，列車順利抵達終點西寧站，乘務人員與師生們合影留念、依依惜別、互致吉祥。（王志松 耿麗娟）

【編輯：孫瀅茜】

【審核：王同文】