“三化”聯(lián)系服務(wù)群眾，建立健全長效機制。一是干部駐村常態(tài)化?？h委為四家班子成員、法檢“兩長”等 26名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部每人確定1個聯(lián)系服務(wù)點，進(jìn)行蹲點幫扶，并配發(fā)了“民情日記本”，方便縣級領(lǐng)導(dǎo)干部詳細(xì)記錄村情民意。同時，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部建立健全值班制度，實現(xiàn)了全縣駐村工作“每村有干部”的全覆蓋。二是聽取民意立體化。開展“深入基層、聽取民意、解決問題”活動，要求每名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部深入分管基層單位的走訪率不低于85%，深入聯(lián)系服務(wù)村走訪村民代表、特困戶不少于總數(shù)的80%。每月深入聯(lián)系服務(wù)村或分管基層單位調(diào)研不少于5天，每名領(lǐng)導(dǎo)干部每月就加強基層工作、解決基層實際問題，向縣委提交一份切實可行的意見和建議。年內(nèi)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部至少為聯(lián)系服務(wù)村或分管基層單位辦理3—5件實事，并形成一個務(wù)實管用的調(diào)研報告。三是作風(fēng)建設(shè)制度化。對“庸懶散慢”不良作風(fēng)進(jìn)行專項整治，采取明察暗訪、下發(fā)督查通報等形式，對工作作風(fēng)散漫、行政不作為、慢作為的行為進(jìn)行堅決查處。

“四變”強化公仆意識，破解難題不留死角。一是變“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)下訪”。完善縣級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度，在縣信訪大廳公開接待群眾來訪，對重點信訪積案帶案下訪，在深入分析案情、找準(zhǔn)問題癥結(jié)的基礎(chǔ)上，分門別類采取化解措施，確保案結(jié)事了?？h級領(lǐng)導(dǎo)主動與信訪人會面，促膝談心，聽取意見，尋求破解群眾矛盾糾紛辦法。二是變“單向協(xié)調(diào)”為“部門聯(lián)動”。針對集體訪、越級訪的信訪積案，由包案領(lǐng)導(dǎo)主動約訪，親自聽取信訪人的訴求，召集相關(guān)責(zé)任單位集體研究處理辦法，將責(zé)任分解和落實到人，同時明確辦結(jié)時限。三是變“輸血化解”為“造血化解”。對一些訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的信訪老戶，在政策允許范圍內(nèi)，通過民政救助、特困資金以及節(jié)假日慰問等辦法，想方設(shè)法幫助信訪人解決生產(chǎn)生活中的實際困難，同時采取多種幫扶手段，幫助信訪人發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，逐步“打消”其“信訪”念頭。四是變“靜態(tài)分析”為 “動態(tài)分析”。制定了“一周一研判，半月一會商，一月一通報，一季一總結(jié)”制度，由縣分管領(lǐng)導(dǎo)組織對信訪形勢定期分析、會商和總結(jié)以及通報，總結(jié)經(jīng)驗，剖析問題，分析原因，安排部署下段工作。