沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

       —撫順市道信合社區(qū)“先鋒行”志愿者服務(wù)隊(duì)

春去秋來(lái)，寒暑交替。伴著晨風(fēng)，迎著晚霞，撫順市望花區(qū)和平街道信合社區(qū)“先鋒行”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)在信合社區(qū)這片熱土上已走過(guò)了四個(gè)春秋了。信合社區(qū)“先鋒行”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)成立于2012年5月，他們是由支部書(shū)記、老黨員、老樓長(zhǎng)、老居民組成的主要是化解鄰里矛盾的隊(duì)伍，同時(shí)也是一支具有法律知識(shí)裝備的調(diào)解隊(duì)伍，發(fā)揮他們的作用使鄰里矛盾不出社區(qū)。這支隊(duì)伍至今成功調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛23件，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，化解可能“民轉(zhuǎn)刑”案件 1起，在社區(qū)調(diào)解工作中做到了“小事不出社區(qū)，大事不出辦事處”，上為政府分憂(yōu)，下為百姓解難，將大量矛盾化解在基層，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定。

“先鋒行”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)始終牢記“群眾利益無(wú)小事”，以高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔熱情對(duì)待居民，把居民的難點(diǎn)問(wèn)題解決好。耐心細(xì)致的工作態(tài)度，在居民中贏得了較高的口碑。曾多次協(xié)調(diào)物業(yè)公司，解決了冶金一號(hào)樓居民上水管段裂、停水的難題。為冶金三號(hào)樓的20戶(hù)居民更換了新電表，從而徹底消除了不安全隱患，居民們感激不盡。信合社區(qū)有38棟居民樓，共有六家物業(yè)公司，但是只有三有物業(yè)公司在近處，其他三家物業(yè)比較遠(yuǎn)，居民家中一旦發(fā)生上水、下水問(wèn)題，物業(yè)解決不及時(shí)，有時(shí)干脆不管，居民只能找社區(qū)解決，而且由于問(wèn)題日積月累，居民與物業(yè)之間矛盾重重，其中朝陽(yáng)路東段74號(hào)樓就是物業(yè)脫管的一棟樓，去年因該樓電線老化，造成整個(gè)樓電壓不穩(wěn)總是停電，有的居民家中電器損壞了，給居民家中造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，當(dāng)時(shí)“先鋒行”的老黨員看到眼里，記在心上，及時(shí)來(lái)到居民家中了解情況，居民們說(shuō)這幾年經(jīng)常發(fā)生電壓不穩(wěn)的事，居民找到建興建安物業(yè)公司，物業(yè)公司當(dāng)時(shí)表示由于這個(gè)樓的居民長(zhǎng)年拖欠物業(yè)費(fèi)，不受理這個(gè)樓的一切業(yè)務(wù)。前幾次發(fā)生物業(yè)問(wèn)題的時(shí)候，居民沒(méi)有辦法就湊錢(qián)到勞務(wù)市場(chǎng)找人修理。老黨員們又來(lái)到建興建安物業(yè)公司了解情況，王經(jīng)理說(shuō)這個(gè)樓90%的居民都沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)，所以他們物業(yè)公司與這個(gè)樓的居民產(chǎn)生了矛盾，也不再受理他們的業(yè)務(wù)，老黨員們聽(tīng)完雙方的情況后，他們查閱了有關(guān)物業(yè)法相關(guān)法律知識(shí)后，一邊來(lái)到物業(yè)公司與經(jīng)理溝通，又一邊在居民中做工作，讓他們知道及時(shí)交物業(yè)費(fèi)是每一個(gè)居民應(yīng)盡的義務(wù)，最終王經(jīng)理被老黨員的真情感動(dòng)了，立即找來(lái)了電工進(jìn)行修理，很快這個(gè)樓的居民就用上了正常電。居民中有的開(kāi)始到物業(yè)咨詢(xún)物業(yè)費(fèi)的拖欠情況了，有的居民交了一部分，大家都很能感謝“先鋒行”的志愿者們。每當(dāng)說(shuō)起他們做的好事，都豎起大拇指。

心系居民，腳踏實(shí)地為居民做事，心里時(shí)刻裝著那些特殊群體，把他們當(dāng)作親人。

志愿者們總是抽時(shí)間去看望那些低保戶(hù)、孤寡老人，每當(dāng)節(jié)假日，志愿者們都和社區(qū)干部一起去看望他們，送去社區(qū)組織的一片愛(ài)心。轄區(qū)市建一退休職工王桂蘭，自己無(wú)兒無(wú)女，身體多病，老伴去世后她曾一度處于悲痛中不能自拔，郭興琴得知后，就帶著志愿者們常去她家和她聊天，安慰，每次王桂蘭都激動(dòng)的淚流滿(mǎn)面，拉著郭興琴的手久久不愿松開(kāi)。當(dāng)她遇到采暖費(fèi)交不上的困難時(shí)，志愿者們就多次與物業(yè)及區(qū)政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通得到了解決。后來(lái)，她慢慢的高興起來(lái)，把志愿者們當(dāng)作了她的親人。志愿者們對(duì)轄區(qū)的孤寡老人照顧的更周到，經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過(guò)生日等。孤寡老人王洪德感動(dòng)地說(shuō)：“我雖無(wú)兒無(wú)女，但志愿者們對(duì)我的照顧很周到，使我享受到了天倫之樂(lè)，我知足了?！?/DIV>

主人公 姓  名		信合社區(qū)“先鋒行”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)		性別		出生年月
入黨時(shí)間				所在 黨組織	信合社區(qū)黨總支	職業(yè) （職務(wù)）
故事講述 形  式		演講			講述人	郭興琴
講述人 單位職務(wù)		信合社區(qū)黨支部書(shū)記			主要負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式	15641311102
故 事 梗 概	信合社區(qū)“先鋒行”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)成立于2012年5月，他們是由支部書(shū)記、老黨員、老樓長(zhǎng)、老居民組成的主要是化解鄰里矛盾的隊(duì)伍，同時(shí)也是一支具有法律知識(shí)裝備的調(diào)解隊(duì)伍，發(fā)揮他們的作用使鄰里矛盾不出社區(qū)。這支隊(duì)伍至今成功調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛23件，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，化解可能“民轉(zhuǎn)刑”案件 1起，在社區(qū)調(diào)解工作中做到了“小事不出社區(qū)，大事不出辦事處”，上為政府分憂(yōu)，下為百姓解難，將大量矛盾化解在基層，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定?！跋蠕h行”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)始終牢記“群眾利益無(wú)小事”，以高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔熱情對(duì)待居民，把居民的難點(diǎn)問(wèn)題解決好。耐心細(xì)致的工作態(tài)度，在居民中贏得了較高的口碑。曾多次協(xié)調(diào)物業(yè)公司，解決了冶金一號(hào)樓居民上水管段裂沒(méi)水的難題。為冶金三號(hào)樓的20戶(hù)居民更換了新電表，從而徹底消除了不安全隱患，居民們感激不盡。解決了朝陽(yáng)路東段74號(hào)樓三個(gè)門(mén)棟下水堵塞的問(wèn)題，信合社區(qū)7委16組李丹家中，因手機(jī)沖造成火災(zāi)，給家中造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)給鄰居也造成了影響。挨家挨戶(hù)做調(diào)解工作，用真情感化著每一個(gè)人，最后鄰居對(duì)李丹家表示理解，大家都愿意幫他家渡過(guò)難關(guān)，這樣的矛盾很快得到了圓滿(mǎn)的解決。信合社區(qū)“先鋒行”志愿者服務(wù)隊(duì)始終恪守著“奉獻(xiàn)不言苦，追求無(wú)止境”的人生格言，為社區(qū)的事業(yè)一如既往地奮斗著。
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