本溪聯(lián)通公司黨委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆三中全會精神,以習(xí)近平總書記關(guān)于國資國企改革發(fā)展和黨的建設(shè)的重要論述為根本遵循，深入打造“先鋒先行”黨建品牌，激發(fā)全體黨員干部員工積極進(jìn)取、爭創(chuàng)一流；力學(xué)篤行、精益求精；勤于思考、高效執(zhí)行，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國，拓展聯(lián)網(wǎng)通信、算網(wǎng)數(shù)智方面擔(dān)當(dāng)作為。先后設(shè)立共產(chǎn)黨員先鋒崗250個，先鋒隊132個，確定141個黨建攻堅項目。根據(jù)開展情況、立項完成情況和取得實(shí)效，評選出16個黨建攻堅項目進(jìn)行表彰，推動黨建工作成效和生產(chǎn)經(jīng)營成果實(shí)現(xiàn)“雙促雙融雙提升”，以實(shí)際行動扎實(shí)推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

強(qiáng)化政治引領(lǐng) 打造“強(qiáng)企先鋒”

本溪聯(lián)通公司黨委堅持不懈用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、國資央企改革深化提升行動等有關(guān)要求，找準(zhǔn)理論聯(lián)系實(shí)際的關(guān)鍵點(diǎn)，以黨建主題實(shí)踐為抓手，有效落實(shí)全年黨建各項重點(diǎn)工作，推動黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，把黨建扎根、融入到公司改革發(fā)展的實(shí)踐中。強(qiáng)引領(lǐng)，做表率。公司黨委充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，深入開展聯(lián)網(wǎng)通信、算網(wǎng)數(shù)智、精品網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)服務(wù)四大黨建攻堅項目。精耕細(xì)作，聯(lián)網(wǎng)通信。堅持以收入、利潤為核心，持續(xù)豐富產(chǎn)品類型、優(yōu)化營銷模式，提升目標(biāo)轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)收入可持續(xù)增長。算網(wǎng)數(shù)智，向新而行。堅持有根生長，提增速、提質(zhì)量、提份額，不斷做大做強(qiáng)算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù)，打造公司收入增長新動能?？蛻魹楸?，建強(qiáng)精品網(wǎng)絡(luò)。落實(shí)工信部“信號升格”專項行動要求，開展移網(wǎng)質(zhì)量提升三年行動，聚焦業(yè)務(wù)體驗，堅持問題導(dǎo)向，推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)補(bǔ)盲與深度覆蓋，提升重點(diǎn)場景覆蓋水平，打造競對優(yōu)勢；打造全覆蓋的千兆光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)，保持寬帶網(wǎng)絡(luò)能力領(lǐng)先。強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，服務(wù)為上。以根植服務(wù)理念為基座，致力做實(shí)全面服務(wù)，做強(qiáng)主動服務(wù)，做優(yōu)智慧服務(wù)。全力推動“三線”高品質(zhì)服務(wù)新突破，提升高品質(zhì)服務(wù)品牌形象。

強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng) 打造“鐵軍先鋒”

各基層黨組織按照集團(tuán)公司新戰(zhàn)略和上級黨委部署安排，聚焦本部門任務(wù)目標(biāo)，圍繞市公司黨委開展的四大黨建攻堅項目，結(jié)合工作內(nèi)容，抓重點(diǎn)，促落實(shí)，針對經(jīng)營發(fā)展中的問題和短板，確定43個攻堅項目，成立了35個共產(chǎn)黨員先鋒隊，76個共產(chǎn)黨員先鋒崗。凝心聚力促發(fā)展。在聯(lián)網(wǎng)通信方面，堅持 FTTR和融合雙輪驅(qū)動，持續(xù)加強(qiáng)體系化能力建設(shè)。截至目前發(fā)展電視業(yè)務(wù)同比增長155% ；收入完成率122.7%，全省排名第1。寬帶出賬用戶較上年底定比增幅2.7%，全省排名第3；融合累計新增用戶同比增幅13.3%，全省排名1。篤行實(shí)干勇?lián)?dāng)。在算網(wǎng)數(shù)智方面，聚焦“做精政務(wù)、做強(qiáng)實(shí)體、拉齊區(qū)縣、重塑商企”工作主線，緊抓新型城鎮(zhèn)化建設(shè)機(jī)遇，聚焦區(qū)縣數(shù)字底座、數(shù)字化治理及萬億國債涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域，做大區(qū)縣企業(yè)市場，拉齊區(qū)縣算網(wǎng)數(shù)智發(fā)展能力，打造收入增長極，截至目前創(chuàng)新項目簽約完成率96%。完成縣域市場算網(wǎng)數(shù)智占收比不低于 10%，區(qū)域市場算網(wǎng)數(shù)智占收比不低于 8%的目標(biāo)。以數(shù)字政府領(lǐng)域與本溪市人民政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議完成率101.6%。砥礪奮進(jìn)建新功。精品網(wǎng)絡(luò)方面，在移動網(wǎng)絡(luò)上，聚焦重點(diǎn)場景，做到網(wǎng)絡(luò)覆蓋行業(yè)領(lǐng)先。累計開通5G中頻基站1300余站套，實(shí)現(xiàn)行政村以上場景連續(xù)覆蓋，校園、三甲醫(yī)院等重點(diǎn)場景感知達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%；建成900M低頻打底網(wǎng)，累計開通900M基站1500余站，實(shí)現(xiàn)行政村及以上場景覆蓋通達(dá)率100%；地停覆蓋率達(dá)到100%，達(dá)到領(lǐng)先行業(yè)的競對優(yōu)勢。新建駐地網(wǎng)建設(shè)覆蓋率已達(dá)100%，臨近商鋪覆蓋率已達(dá)98%。踔厲奮發(fā)求突破。在高品質(zhì)服務(wù)方面，剛性落地接觸即滿意，做好“聯(lián)通好服務(wù)、用心為客戶”五大窗口服務(wù)達(dá)標(biāo)活動，全面踐行窗口服務(wù)承諾。正向拉動滿意度提升。專業(yè)協(xié)同，聚類攻堅有責(zé)申訴。端到端閉環(huán)運(yùn)營質(zhì)量全面提升，投訴用戶感知持續(xù)改善。以淺表性問題清零專項攻堅為突破口，對淺表性問題尤其是服務(wù)態(tài)度問題執(zhí)行零容忍，嚴(yán)格考核，解決觸點(diǎn)服務(wù)的根本原因、結(jié)構(gòu)原因，截至目前，本溪服務(wù)工單綜合評價為96.97%，環(huán)比提高0.59個百分點(diǎn)，高于目標(biāo)值1.97個百分點(diǎn)。

強(qiáng)化作用發(fā)揮 打造“聯(lián)通先鋒”

本溪聯(lián)通全體黨員以“銳度當(dāng)先、追求卓越”為主線，深入踐行“嚴(yán)實(shí)精細(xì)快”工作作風(fēng)，以時時放心不下的責(zé)任感、事事落實(shí)到位的執(zhí)行力、處處爭創(chuàng)一流的精氣神，帶動全體員工營造“人人爭先進(jìn)、個個做表率、件件當(dāng)標(biāo)桿”的良好氛圍。積極進(jìn)取爭創(chuàng)一流，開展“營業(yè)廳百倍用心誠信服務(wù)”“智家工程師專業(yè)到家”“中國聯(lián)通APP一屏速辦”“政企客戶經(jīng)理數(shù)智專家”“10010熱線一號通解”五大窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作，對外升級服務(wù)承諾并踐行落實(shí)，推動窗口服務(wù)水平提升，全面提升本溪聯(lián)通公司“窗口”服務(wù)形象。榮獲“遼寧省用戶滿意企業(yè)質(zhì)量信用AA”榮譽(yù)稱號。投訴處理單元榮獲“中國聯(lián)通建功立業(yè)先進(jìn)集體 服務(wù)標(biāo)兵集體”稱號。力學(xué)篤行精益求精，成立本溪聯(lián)通公司志愿者服務(wù)隊。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的志愿精神，常態(tài)化開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，共計120余名青年黨員、團(tuán)員志愿者參加。榮獲了第六屆“全國文明單位”榮譽(yù)稱號。營業(yè)服務(wù)窗口連續(xù)五年被評為本溪市“雷鋒號”為170余個行政村投資安裝集農(nóng)村黨建、村務(wù)、治理為一體的數(shù)據(jù)大屏；累計投資100余萬元，購置攝像頭2884個，收擴(kuò)機(jī)（大喇叭）65套，智能電視65臺，臺式電腦39臺。通過產(chǎn)業(yè)項目、資金投入、數(shù)字鄉(xiāng)村等方式全力延伸和提升幫扶力度，先后派駐3名駐村干部對大鏡溝村72戶172人持續(xù)幫扶。累計投入產(chǎn)業(yè)幫扶項目資金70余萬元，修建烘干室、牛棚、五味子產(chǎn)業(yè)園、黨建活動室、“聯(lián)通富民橋”“聯(lián)通民心井”。打聯(lián)通先鋒“硬隊伍” ，以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，立足本職崗位，結(jié)合承擔(dān)的重點(diǎn)工作任務(wù)，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求對各項工作進(jìn)行承諾踐諾，亮明黨員身份，體現(xiàn)黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。政企先鋒開展攻堅搶收行動完成專線聯(lián)網(wǎng)收入目標(biāo)；借助國際業(yè)務(wù)技能競賽榮獲團(tuán)體三等獎的契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)揮參賽人員能力，聚焦重點(diǎn)行業(yè)，盡快實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)突破；夯實(shí)聯(lián)通云優(yōu)勢地位，全年聯(lián)通云收入同比提升30%；搶占智算業(yè)務(wù)行業(yè)高地，力爭打造1個行業(yè)大模型標(biāo)桿項目。網(wǎng)絡(luò)先鋒持之以恒抓好FTTH薄覆蓋改全覆蓋質(zhì)差整治，截至目前整治樓宇700余棟，客戶申報障礙率同比壓降32%；聚焦極簡網(wǎng)絡(luò)，快速推進(jìn)IPRAN、SDH、3G網(wǎng)絡(luò)精簡，截至目前已實(shí)現(xiàn)IPRAN退網(wǎng)；推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)整合，實(shí)施BBU合并、回遷，已騰退機(jī)房/基站180余個，完成率112%，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)本500余萬元。市場先鋒堅持以“持續(xù)高效的營銷組織”為核心， 構(gòu)建“1 智家工程師+1 營銷經(jīng)理+1 觸點(diǎn)”的鐵三角營銷模式，建優(yōu)建強(qiáng)末梢營服體系； 四季度完成34個社區(qū)營業(yè)廳建設(shè)；選聘數(shù)村支局小組長44個、服務(wù)站站長32個、營業(yè)值班經(jīng)理7個、渠道經(jīng)理/駐店員7個；開展級級講服務(wù)66場，淺表性問題環(huán)降50%；綜合滿意度行排1。職能先鋒立足本崗，圍繞業(yè)務(wù)部門重點(diǎn)工作、攻關(guān)項目等實(shí)際，從身邊事做起，力所能及為所在各專業(yè)線、身邊群眾做一件實(shí)事好事，用行動踐行初心和使命，通過亮身份、亮職責(zé)、亮形象、采取黨員承諾方式，將承諾事項融入崗位職責(zé)、轉(zhuǎn)為實(shí)際行動。

本溪聯(lián)通公司黨委在黨建品牌創(chuàng)建過程中，以圍繞中心、服務(wù)大局為著力點(diǎn)，堅持不懈用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，突出黨委“把方向、管大局、促落實(shí)”作用，進(jìn)一步把基層黨建各項工作融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程、各環(huán)節(jié),切實(shí)發(fā)揮高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展的作用，形成積極作為、勇于擔(dān)當(dāng)、開拓進(jìn)取的正導(dǎo)向，營造干事創(chuàng)業(yè)、拼搏奮進(jìn)的本溪聯(lián)通新風(fēng)尚。（趙天航）

【編輯：王雪弘】

【審核：王同文】