“K2048次列車長，溝幫子站有一位老年重點旅客，請做好相關工作?！?1月27日，由沈陽客運段擔當?shù)纳蜿柋遍_往西安的K2048次列車溝幫子站到站前，列車長鄭明輝的對講機里邊傳來車站值班員的提示。

“收到，一定安排照顧好！”接到通知后鄭明輝立即到10車位置等候。見到老人時熱情迎過去問候，了解情況。原來，老人今年70多歲，身體不好、行動不便，本次獨自乘車去聊城。

鄭明輝一邊幫旅客拿行李，一邊引導旅客入座。在得知老人購買的是上鋪，身上又沒有錢時，他自費為老人調(diào)整了下鋪，并告訴老人安心乘車，有需要及時告訴列車乘務人員。

一路上，列車員對老人重點關注，為老人買盒飯、打開水，宣講乘車注意事項。老人在與家人打電話時還自豪地說：“車里很暖和，臥鋪很舒服，列車員照顧的可好啦！不用惦記哈！” 

 一覺醒來，列車快到聊城站，一直掛念的鄭明輝提前過來，幫老人整理好隨身攜帶的行李物品，引導到車門口等候。列車到站停穩(wěn)后，攙扶老人下車，將老人交給了車站工作人員，叮囑后續(xù)照顧好。

臨行前，老人緊緊握住鄭明輝的手，激動地說：“一路上你們想的做的太周到了，感謝車站、感謝列車、感謝鐵路！”（通訊員：劉明東）

【編輯：孫瀅茜】

【審核：王同文】