今年以來，國家稅務(wù)總局遼寧省稅務(wù)局精準(zhǔn)落實稅費政策、簡化出口退稅流程、優(yōu)化退稅服務(wù)質(zhì)效，推進(jìn)出口退稅提檔升級，支持外貿(mào)企業(yè)加速“出?！薄?1月11日，記者從省稅務(wù)局了解到，前三季度，全省（不含大連）稅務(wù)部門累計辦理出口退（免）稅121.25億元，同比增長17.6%，其中辦理出口退稅62.19億元，同比增長25.4%，為全省出口企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

出口退稅辦理時間越短，對企業(yè)越有利。我省稅務(wù)部門一方面在流程上做“減法”，大力推行“非接觸式”出口退稅服務(wù)，通過分類管理、電子化、無紙化等便利化舉措，最大程度簡化辦理流程，降低企業(yè)辦稅成本；另一方面在服務(wù)上做“加法”，“快速審核+流程跟蹤+進(jìn)度提醒”的管理機制，使出口退稅從“紙面數(shù)據(jù)”快速向“賬上資金”落實轉(zhuǎn)化，同時，對納稅人退稅申請做到“即來即審”，也讓出口企業(yè)實現(xiàn)了申報“零等待”。據(jù)省稅務(wù)局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，今年前9個月，全省正常出口退稅平均辦理時間壓縮至3個工作日以內(nèi)。

東方國際集裝箱（錦州）有限公司是目前東北地區(qū)最大的集裝箱制造企業(yè)，產(chǎn)品出口到9個國家22個城市。作為退稅提速的受益者，企業(yè)財政管理部主管吳帥對稅務(wù)部門的管家式服務(wù)印象深刻，“前三個季度我們到賬的出口退稅1.6億多元，關(guān)鍵時刻到賬的這筆資金，讓我們在‘起伏’不定的國際航運市場風(fēng)浪中站穩(wěn)了腳跟。”

建立出口退稅企業(yè)直聯(lián)制度，設(shè)立“出口退稅專家顧問團(tuán)隊”，建立出口企業(yè)“全生命周期”政策找人服務(wù)機制，開展“進(jìn)企業(yè)送政策”上門服務(wù)……今年以來，在不斷強化服務(wù)質(zhì)量、提升出口退稅速度的同時，我省稅務(wù)部門也加速推進(jìn)智能化、個性化服務(wù)進(jìn)程，例如創(chuàng)新打造“直播云課堂+征納互動平臺+企業(yè)微信群”互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)鏈條，可視答疑、“一對一”入戶輔導(dǎo)等方式，為企業(yè)提供精細(xì)化服務(wù)。“現(xiàn)在只要視頻連線就能成功填報申請，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)打破了距離限制?！辫F嶺天河機械制造有限責(zé)任公司會計菅坤說，不久前，她在外地出差，擔(dān)心錯過辦理一類出口企業(yè)申請時間，于是向稅務(wù)部門咨詢是否可以延期，有關(guān)人員第一時間與其視頻連線，指導(dǎo)其順利填報申請信息，解了燃眉之急。

（遼寧日報 記者唐佳麗）

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