11月8日,當(dāng)由沈陽客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)沈陽北到上海的K187次列車終到上海站時(shí),列車長(zhǎng)張亞東接到了一個(gè)電話,電話那頭是前幾天乘坐他值乘列車的老兩口的家屬,說特意制作了一面錦旗,表達(dá)一份感激之情。
原來,在這趟列車上發(fā)生了一段感人的故事。11月3日,K188次列車從上海站始發(fā),一對(duì)老夫婦乘車,由于年紀(jì)較大,行動(dòng)不便,原定上鋪的老兩口上下鋪時(shí)顯得很吃力。
這一幕被細(xì)心的張亞東看到了,為保證老兩口安全,張亞東立即上前了解情況,為他們調(diào)換了下鋪。途中張亞東每巡視到車廂時(shí)都會(huì)關(guān)切需求,交代列車員重點(diǎn)照顧。一路上,送水、攙扶、問候,乘務(wù)人員給予了老兩口家人般呵護(hù)。老兩口也不時(shí)地拿出手機(jī),跟家人分享路上的感受。
當(dāng)列車抵達(dá)鞍山站,老兩口的家人早已在站臺(tái)上等候??吹礁改钙桨矚w來,對(duì)列車工作人員充滿了感激。
每每回想這段溫暖的旅程,老兩口總是念念不忘,叮囑家屬一定要找到這趟列車,一定要當(dāng)面感謝一下乘務(wù)人員,才能了卻老人的一樁心愿。(王莉爽)
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