2024 年 11 月 8 日,由沈陽客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)纳蜿柋敝辽钲跂|Z185次列車衡水站開車后,一位神色匆匆的旅客找到乘務(wù)員馬智宇,說她的侄兒乘這趟車離家出走了,請(qǐng)工作人員幫忙查找。
原來,孩子因前幾天考試沒考好與父母發(fā)生了爭執(zhí),孩子想棄學(xué)打工,于是拿著壓歲錢背著家人買了去東莞的車票。家人聞?dòng)嵑笥种庇值胗?,孩子的奶奶急犯了心臟病,住進(jìn)了醫(yī)院。由于孩子與姑姑最親近,于是姑姑踏上這趟列車尋找。
馬智宇一邊安撫著旅客,表示列車會(huì)全力幫忙尋找,一邊向列車長王禹匯報(bào)。王禹及時(shí)趕到現(xiàn)場,細(xì)致了解孩子情況,當(dāng)問及孩子的身份證件信息時(shí),這位女士還不知道。于是,王禹通過對(duì)講機(jī),動(dòng)員全列乘務(wù)員逐車逐鋪逐座尋找與孩子體貌著裝等信息相近的旅客,自己帶著該女士進(jìn)一步搜索排查。 半小時(shí)后,在8號(hào)車廂 1 號(hào)鋪位,找到了這名離家出走的少年。
當(dāng)王禹輕輕拍醒睡夢(mèng)中的孩子時(shí),孩子一臉迷茫,得知姑姑正在找他,他的情緒變得很激動(dòng),表示自己不愿意回家。為了保護(hù)孩子的隱私,平復(fù)他的情緒,王禹將孩子領(lǐng)到了餐車。
當(dāng)?shù)弥⒆記]有吃飯,王禹為孩子購買了早餐,給孩子端上了熱騰騰的早飯?!澳愀覂鹤幽挲g差不多,叔叔想跟你說點(diǎn)心里話。”王禹入情入理地勸導(dǎo):“你現(xiàn)在打工還太早,找的工作很多是辛苦活,叔叔建議你先完成學(xué)業(yè),等你大學(xué)或職高畢業(yè),有一技之長,擇業(yè)面才會(huì)更廣,否則到時(shí)候后悔也來不及了。”王禹的勸導(dǎo)輕聲細(xì)語,深入淺出,耐心細(xì)致。半個(gè)多小時(shí)后,孩子終于底下頭說:“可是我學(xué)習(xí)不好”,王禹接著說:“只要你現(xiàn)在努力,一切都來得及!”男孩望著王禹堅(jiān)定的目光,用力地點(diǎn)點(diǎn)頭。
躲在一旁的姑姑看到這一幕眼淚奪眶而出,走過來摟住孩子,喚著他的小名,兩人相擁而泣,孩子對(duì)姑姑說:“對(duì)不起,以后我不會(huì)再犯錯(cuò)了!”看到孩子與姑姑相認(rèn),王禹終于舒了一口氣。
當(dāng)列車緩緩?fù)?吭诹某钦荆⒆雍凸霉脻M懷感激地走下列車,頻頻回首,向 Z185次列車全體工作人員深深鞠躬致謝。姑姑激動(dòng)地說:“如果不是你們,我們這個(gè)家都不知道該怎么辦了?!蓖跤砦⑿χ貞?yīng):“孩子平安,比什么都重要。” (代思佳)
【編輯:孫瀅茜】
【審核:王同文】