7月2日，沈陽客運(yùn)段客運(yùn)十三隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)耐ㄟ|至上海的k666次列車?？繜o錫站，站臺(tái)上一位身著軍裝的老人在家屬的陪同下緩緩走來。列車長(zhǎng)張偉東見狀趕忙迎上前，幫助提拿行李，攙扶老人上車，引導(dǎo)入座。

老人家他胸前的軍功章熠熠生輝，帶有“中國人民志愿軍”字樣胸牌讓人肅然起敬，列車剛剛駛離無錫站，張偉東就來到老人面前，親切問候，詢問需求。

老人名叫孫德山，1932年出生，是一位身經(jīng)百戰(zhàn)的抗美援朝志愿軍英雄。

經(jīng)進(jìn)一步了解得知，老人家沒買到下鋪車票?！澳鷦e著急，我?guī)湍朕k法！” 張偉東隨即與周圍旅客協(xié)商，“老英雄，跟我的下鋪換吧！”了解情況的旅客紛紛主動(dòng)讓出下鋪，讓張偉東很受感動(dòng)，還有旅客主動(dòng)攙扶到下鋪位置，車廂里響起了熱烈的掌聲。

旅途中，解答疑惑、送餐送水、提示安全、攙扶如廁，乘務(wù)員王云龍將老人照顧得無微不至。

“我穿這身軍裝保家衛(wèi)國，你們身著鐵路制服為旅客服務(wù)，都是光榮的！”在旅客們的盛情邀請(qǐng)下，老人動(dòng)情地給講述了當(dāng)年抗美援朝故事，叮囑年輕人珍惜來之不易的幸福生活。

臨下車前，接班車長(zhǎng)蘇晗秋提示即將到站、幫助搬運(yùn)行李，老人與列車工作人員合影留念，并留下一封感謝信，對(duì)列車優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)深深謝意。（通訊員：劉姝 姚大偉）

【編輯：?jiǎn)逃睢?/span>

【審核：王同文】